Versand

Verfolgen Sie Ihre Bestellung auf unserer Tracking-Seite

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Alle unsere Artikel werden nach Maß gefertigt, sortiert, ausgestattet und auf Bestellung verpackt.
Das bedeutet, dass alle Artikel einige Zeit zur Vorbereitung benötigen, bevor sie versandfertig sind.

Wir bearbeiten, verpacken und füllen Bestellungen so schnell wie möglich. Unser Ziel ist es immer, unsere unten angegebenen Standard-Versandfenster und die einzelnen Artikellisten auf unserer Website einzuhalten

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Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja! Für die USA beinhalten alle Bestellungen mit einem Gesamtwert von über 49 USD jetzt kostenlosen Basisversand (normalerweise PARCLL Economy, USPS First Class usw.).

Wir bieten derzeit auch kostenlosen Versand nach Großbritannien für Bestellungen über 125 USD an.

Sie können immer noch einen beschleunigten Versandservice auswählen, wenn Sie dies wünschen. Bitte beachten Sie, dass die Schätzungen der Versandzeit an der Kasse für die tatsächliche Zeit in der Post gelten und beinhalten NICHT unsere unten angegebenen Bearbeitungszeiten.

Für alle anderen internationalen Kunden können wir derzeit keinen kostenlosen Versand anbieten, aber wir haben die Versandkosten in ALLE Länder drastisch gesenkt. Die größten Einsparungen bei den Tarifen gingen nach Großbritannien, in die EU, nach Kanada und nach Australien.

Wenn Sie alternativ unseren kostenlosen US-Versand nutzen möchten, können Sie sich für a anmelden Kostenlose US-Paketweiterleitungsadresse über Ship 7. Sie bieten Paketkombinationsdienste für diejenigen an, die in mehreren US-Geschäften einkaufen.

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Wann wird meine Bestellung versendet?

Übliche Bearbeitungszeiten vor dem Versand: (Bitte sehen Sie sich die spezifischen Listen für ihre spezifischen Zeiten an)
  • MFP-Seil: 3–7 Werktage
  • Hanfseil: 3-5 Wochen
  • Kerzen: 1-3 Wochen
  • Leder/Impact (Einzelspielzeug): 5-6 Wochen
  • Leder/Impact (Kits/Großbestellungen): 6-7 Wochen
  • Zubehör & Bücher: 3-5 Werktage

Es ist wahrscheinlich, dass Ihre Bestellung vor Ablauf dieses Zeitfensters ausgeführt und versandt wird, aber es ist auch möglich, dass Ihre Bestellung länger dauert, insbesondere bei größeren oder individuelleren Bestellungen. Wenn Sie eine beschleunigte Bearbeitung für ein besonderes zeitkritisches Ereignis benötigen (z. B. Geburtstagsgeschenk, Jubiläum, Kongress, Workshop usw.) Bitte kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns das/die Datum(e) mit und wir werden unser Bestes tun, um Sie unterzubringen.

Sobald der Artikel versandfertig ist, hängt die Geschwindigkeit, mit der er ankommt, vom Spediteur und der Versandart ab, die an der Kasse ausgewählt wurden. Diese Lieferzeiten gelten, NACHDEM das Produkt hergestellt und versandt wurde, und gelten nicht für unsere Bearbeitungszeit. Bitte überprüfen Sie den spezifischen Artikel, den Sie kaufen, vor dem Versand auf die voraussichtliche Produktions-/Verarbeitungszeit.

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Versenden Sie international?

Ja! Angenehme Agony versendet unsere Produkte in jedes Land der Welt. Wir bieten eine Vielzahl unterschiedlicher Carrier-Optionen mit unterschiedlichen Servicegeschwindigkeiten an. Die Versandkosten werden auf der Warenkorbseite und während des Bezahlvorgangs basierend auf dem genauen Standort und dem ausgewählten Spediteur berechnet.

Die Versandkosten beinhalten nur die Versandkosten. Zollbeschränkungen und Gebühren variieren je nach Bestimmungsort. Kunden sind allein verantwortlich für alle Mehrwertsteuer*, Steuern oder andere Einfuhrzölle, die von ihrem jeweiligen Land erhoben werden.

Für EU-Kunden die Verzögerungen bei der Mehrwertsteuer-/Verzollungsabwicklung und Zollzahlungen zum Zeitpunkt der Lieferung vermeiden möchten. Du kannst auch kontaktiere uns über Duty Paid Versand. Wir können Ihnen oft Mehrwertsteuer/Zoll in Rechnung stellen und DDP (Delivery Duty Paid) versenden.

*Großbritannien UPDATE für 2022: UK-Bestellungen unter £135 (~9 USD) wird 20 % Mehrwertsteuer an der Kasse erhoben und DDP (alle Steuern bezahlt) versendet. Bestellungen über diesem Schwellenwert werden DDU (unverzollt) versandt.
Alle auf unserer Website angezeigten Preise für Großbritannien enthalten 20 % Mehrwertsteuer. Wenn Ihre endgültige Bestellsumme überschreitet £135 wird der Gesamtbetrag des Warenkorbs um 20 % REDUZIERT und die Mehrwertsteuer + Zölle werden zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben.

----> Sehen Sie einen Preis, der unangemessen hoch erscheint? Sie können sich jederzeit an uns wenden und wir können möglicherweise das tatsächliche Gewicht und den Versandpreis überprüfen <----

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Ist Ihre Verpackung diskret?

Wir versenden alle unsere Pakete in Versandtaschen aus braunem Papier/Karton oder in Schachteln/Umschlägen mit USPS-Logo. Unsere Rücksendeadresse listet unseren Firmennamen nur als "AgAg" auf.

Einige kleinere Bestellungen können in Versandtaschen versandt werden, die außen unser Squid-Logo tragen. Sie enthalten weder unseren Firmennamen noch einen Hinweis auf Kink. Wenn Sie sogar das Tintenfisch-Kunstwerk ausdrücklich vermeiden möchten, fügen Sie Ihrer Bestellung bitte einen Hinweis hinzu, dass Sie eine einfache Verpackung wünschen.

Für internationale Post müssen wir den Inhalt des Pakets legal und vollständig deklarieren, aber wir tun unser Bestes, um sex- und knickbezogene Wörter in den Beschreibungen zu vermeiden (auch bekannt als "MFP Rope", nicht "Bondage Rope").

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Sind Ihre Sendungen versichert?

Wir verstehen, dass beschädigte und verlorene Pakete manchmal vorkommen. Alle unsere Pakete sind bei Bedarf durch den Postboten und/oder eine zusätzliche Haftpflichtversicherung versichert.

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Wann wird mein Tracking aktualisiert?

Der größte Teil unseres Versands ins Inland und nach Kanada erfolgt über das PARCLL-Hub in NY. Es kann 1-2 Werktage dauern, bis Sendungsverfolgungsnummern nützliche Aktualisierungen erhalten. Seien Sie versichert, das Paket ist unterwegs!

Wenn Sie immer noch keine Tracking-Updates sehen (www.agreeableagony.com/apps/track123) nach mehr als 2 Werktagen kontaktieren Sie uns bitte und wir können uns darum kümmern und bei Bedarf eine Suche nach fehlenden E-Mails einreichen.

Für andere internationale Bestellungen versenden wir normalerweise mit ePostGlobal. Die Tracking-Nummer auf Ihrer Bestellseite liefert Updates. Bitte erlauben Sie 1-2 Werktage, bis nützliche Updates beginnen. Sie können Ihr Paket direkt mit ihnen verfolgen: https://portal.epgshipping.com/ParcelTracker/HomePageTracker
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****COVID-19-UPATE****

Leider bedeutet die Realität von COVID-19, dass wir es mit nationalen und internationalen Versandverzögerungen zu tun haben. Kunden erleben oft längere Verzögerungen bei den Ankunftszeiten, nachdem sie unser Lager für nationale und internationale Sendungen verlassen haben. Viele Pakete werden von ihren normalen Flugrouten umgeleitet und sind gezwungen, umständlichere Transportmethoden per Boot oder Boden zu nehmen. Wenn Sie eine längere Pause im Tracking-Status sehen, ist Ihre Bestellung höchstwahrscheinlich nicht verloren, sondern nur verzögert. Sie werden eine lange Verzögerung ohne Aktualisierungen zwischen dem letzten Scannen einer Bestellung in den USA und der erneuten Abholung im Zielland feststellen. Dies liegt an Verzögerungen bei der Zollabfertigung weltweit.

Unser Kundendienstteam verwendet die gleichen Tracking-Tools wie unsere Kunden und hat daher keinen Zugriff auf zusätzliche Tracking-Details als die, die derzeit vom Spediteur bereitgestellt werden.

Wenn sich Ihr Paket über Grund hinaus verzögert, tun Sie dies bitte erreichen und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen die Tools zur Verfügung zu stellen, mit denen Sie es aufspüren oder Versicherungsansprüche geltend machen können.