Kebijakan pengembalian

Pengembalian:

Kebijakan kami berlaku selama 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau penukaran.

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus belum digunakan dan dalam kondisi yang sama dengan saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya.
_______________________________

Beberapa jenis barang dibebaskan dari pengembalian. Kami tidak dapat menerima produk yang merupakan barang intim atau sanitasi, bahan berbahaya, atau cairan atau gas yang mudah terbakar.

Item tambahan yang tidak dapat dikembalikan:
Kartu hadiah
Produk perangkat lunak yang dapat diunduh
Beberapa item kesehatan dan perawatan pribadi

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.
_______________________________

Pengembalian dana (jika ada):

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.

Jika Anda disetujui, pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit atau metode pembayaran asli Anda, dalam 5-7 hari kerja.
_______________________________

Pengembalian dana yang terlambat atau hilang (jika ada):


Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu.
Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diposkan secara resmi.
Selanjutnya hubungi bank Anda. Seringkali ada beberapa waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana diposkan.
Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami di info@agreeableagony.com.
_______________________________

Barang obral (jika ada):
Hanya barang dengan harga biasa yang dapat dikembalikan dananya, sayangnya barang obral tidak dapat dikembalikan dananya.
_______________________________

Penukaran (jika ada):
Kami hanya mengganti barang jika rusak atau cacat. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami di orders@agreeableagony.com dan kirimkan barang Anda ke:  Agreeable Agony 221 Pine St #145 Florence, MA 01062
_______________________________

Hadiah:

Jika barang ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah sebesar nilai pengembalian Anda. Setelah barang yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan ke email Anda.

Jika item tersebut tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah memiliki pesanan yang dikirimkan kepada mereka sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada pemberi hadiah dan mereka akan mencari tahu tentang pengembalian Anda.
_______________________________

Pengiriman:

Untuk mengembalikan produk, Anda harus mengirimkan produk ke: Agreeable Agony  221 Pine St #145 Florence, MA 01062.

Harap jangan mengirim surat sampai Anda menghubungi kami di orders@agreeableagony.com dan menerima persetujuan untuk pengembalian.

Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pertukaran/perbaikan untuk barang yang cacat, biaya pengiriman kembali akan dikembalikan kepada Anda. Untuk pengembalian produk yang tidak diinginkan, Anda bertanggung jawab penuh atas biaya pengiriman pengembalian.

Tergantung di mana Anda tinggal, waktu yang diperlukan agar produk yang Anda tukar sampai kepada Anda, dapat bervariasi.

Jika Anda mengirim barang lebih dari $75, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak dan/atau membeli asuransi pengiriman. Kami tidak dapat mengasuransikan produk yang dikirimkan kepada kami atau menjamin bahwa kami akan menerima barang Anda yang dikembalikan.