Политика возврата средств

Возврат:

Наша политика действует 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
_______________________________

Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Мы не принимаем товары интимного или санитарного назначения, опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Дополнительные товары, не подлежащие возврату:
Подарочные карты
Загружаемые программные продукты
Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

Чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция или подтверждение покупки.
_______________________________

Возврат средств (если применимо):

После того, как ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.

Если вы одобрены, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты в течение 5-7 рабочих дней.
____________________________________________

Задержка или отсутствие возврата средств (если применимо):

Если вы еще не получили возмещение, сначала снова проверьте свой банковский счет.
Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально отправлен.
Затем обратитесь в свой банк. Часто перед отправкой возмещения требуется некоторое время на обработку.
Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу info@agreeableagony.com.
______________________________________________

Предметы со скидкой (если применимо):
Только товары по обычной цене могут быть возвращены, к сожалению, товары со скидкой не могут быть возвращены.
______________________________________________

Обмен (если применимо):
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу orders@agreeableagony.com и отправьте свой товар по адресу: Agreeable Agony 221 Pine St #145 Florence, MA 01062
_______________________________

Подарки:

Если товар был помечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. Как только возвращенный товар будет получен, вам будет отправлен подарочный сертификат по электронной почте.

Если товар не был помечен как подарок при покупке или даритель отправил заказ себе, чтобы передать вам позже, мы отправим возмещение дарителю, и он узнает о вашем возврате.
_______________________________

Доставка:

Чтобы вернуть товар, отправьте его по почте по адресу: Agreeable Agony  221 Pine St #145 Florence, MA 01062.

Пожалуйста, не отправляйте письмо, пока не свяжетесь с нами по адресу orders@agreeableagony.com и не получите разрешение на возврат.

Вы будете нести ответственность за оплату расходов по доставке при возврате вашего товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получаете обмен/ремонт бракованного товара, стоимость обратной доставки будет вам возмещена. В случае возврата нежелательных товаров вы несете полную ответственность за расходы по доставке.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы ваш обмененный товар был доставлен к вам, может различаться.

Если вы отправляете товар на сумму более 75 долларов США, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки и/или приобретения страховки доставки. Мы не можем ни застраховать отправляемые нам товары, ни гарантировать, что мы получим ваш возвращенный товар.