Geri ödeme politikası
İadeler:
Politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 30 gün geçtiyse maalesef size geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.
İadeye hak kazanabilmeniz için, öğenizin kullanılmamış ve onu aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.
________________________________
Çeşitli mal türleri iade edilmekten muaftır. Özel veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar içeren ürünleri kabul edemeyiz.
İade edilemeyen ek ürünler:
Hediye kartları
İndirilebilir yazılım ürünleri
Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.
________________________________
Geri ödemeler (varsa):
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı size bildirmek için bir e-posta göndereceğiz. Geri ödemenizin onaylanıp reddedildiğini de size bildireceğiz.
Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme koyulacak ve 5-7 iş günü içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.
________________________________
Geç veya eksik geri ödemeler (varsa):
Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle biraz işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve geri ödemenizi henüz almadıysanız lütfen info@agreeableagony.com adresinden bizimle iletişime geçin.
_________________________________
İndirimli ürünler (varsa):
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef indirimli ürünler iade edilemez.
________________________________
Değişimler (varsa):
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı öğeyle değiştirmeniz gerekirse, order@agreeableagony.com adresinden bize bir e-posta gönderin ve öğenizi şu adrese gönderin: Agreeable Agony 221 Pine St #145 Florence, MA 01062
___________________________________________
Hediyeler:
Öğe satın alındığında hediye olarak işaretlendiyse ve doğrudan size gönderildiyse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra size bir hediye sertifikası e-posta ile gönderilecektir.
Öğe satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi siparişi size daha sonra vermek üzere kendisine göndermişse, hediyeyi verene geri ödeme göndeririz ve hediyeyi veren kişi iadenizi öğrenir.
______________________________
Nakliye:
Ürününüzü iade etmek için şu adrese göndermelisiniz: Agreeable Agony 221 Pine St #145 Florence, MA 01062.
Lütfen order@agreeableagony.com adresinden bizimle iletişime geçip iade onayı alana kadar posta göndermeyin.
Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten siz sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Ayıplı bir ürün için değişim/onarım alırsanız, iade nakliye ücreti size iade edilecektir. İstenmeyen ürünlerin iadesi için, iade nakliye masraflarından tamamen siz sorumlusunuz.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.
75 doların üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, izlenebilir bir gönderi hizmeti kullanmayı ve/veya gönderi sigortası satın almayı düşünmelisiniz. Bize gönderilen ürünleri sigortalayamayız veya iade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti edemeyiz.