CORONAVIRUS (COVID-19) SHIPMENT DELAYS

CORONAVIRUS (COVID-19) LIEFERVERZÖGERUNGEN

Alle unsere Artikel werden individuell angefertigt, maßgefertigt, konfektioniert und verpackt. Wir verpacken und bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich, um unsere Standardlieferzeiten einzuhalten, die in den einzelnen Artikellisten auf unserer Website angegeben sind (z. B. 5–7 Werktage vor Versand für die meisten Seile). Es ist wahrscheinlich, dass Ihre Bestellung vor Ablauf dieser Frist bearbeitet und versendet wird. Es ist jedoch auch möglich, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung, insbesondere bei kundenspezifischen Seilzuschnitten, länger dauert. Wenn Sie eine beschleunigte Bearbeitung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen.

Unsere Sicherheitsstandards erfüllen oder übertreffen alle Anforderungen des Staates Massachusetts für Unternehmen, die Online-Bestellungen ausführen. Wir legen Wert auf Händewaschen, Desinfektion von Oberflächen, das Tragen von Masken zu den entsprechenden Zeiten und die Vermeidung gemeinsam genutzter Arbeitsbereiche.

Aufgrund von COVID-19 kommt es leider zu nationalen und internationalen Versandverzögerungen. Kunden erleben oft längere Verzögerungen bei der Ankunft von Sendungen aus unserem Lager für nationale und internationale Sendungen. Sollte die Sendungsverfolgung länger anhalten, ist Ihre Bestellung höchstwahrscheinlich nicht verloren gegangen, sondern nur verspätet. Unser Kundenservice nutzt dieselben Tracking-Tools wie unsere Kunden und hat daher keinen Zugriff auf zusätzliche Tracking-Informationen als die, die derzeit von USPS oder UPS bereitgestellt werden. Unsere Büromitarbeiter werden weiterhin aus der Ferne arbeiten, während sich die Anforderungen/Empfehlungen des Staates und des Landkreises weiterentwickeln.
Unsere Impact Crafter bauen weiterhin fleißig zu Hause – mit verstärktem Händewaschen und Desinfizieren von Oberflächen und Werkzeugen. Fertige Spielzeuge werden eingelagert, damit mögliche Verunreinigungen abklingen. Der Versand erfolgt nach Möglichkeit innerhalb der ursprünglichen Lieferzeit von 3-4 Wochen von unseren lokalen Postämtern.

Unsere Büromitarbeiter werden aus der Ferne an der Kundenkommunikation, Kongressanwendungen und Produktentwicklung arbeiten!

Wenn Sie uns erreichen möchten:

Zurück zum Blog

Hinterlasse einen Kommentar

Bitte beachte, dass Kommentare vor der Veröffentlichung freigegeben werden müssen.