Tüm ürünlerimiz özel yapım, ebatlı, kitli ve sipariş üzerine paketlenmiştir. Web sitemizdeki ayrı ürün listelerinde belirtilen standart nakliye pencerelerimizi karşılamayı amaçlayarak, siparişleri elimizden geldiğince hızlı bir şekilde paketliyor ve dolduruyoruz (örneğin, çoğu halat için sevkiyattan 5-7 iş günü önce). Siparişinizin bu sürenin bitiminden önce doldurulması ve sevk edilmesi muhtemeldir, ancak siparişinizin doldurulmasının daha uzun sürebileceği özel halat kesimleri için de mümkündür. Hızlandırılmış işleme ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin ve karşılamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
Güvenlik standartlarımız, çevrimiçi siparişleri karşılayan işletmeler için Massachusetts'in tüm gerekliliklerini karşılar veya aşar. El yıkamaya, yüzeyleri dezenfekte etmeye, uygun zamanlarda maske takmaya ve ortak çalışma alanından kaçınmaya odaklanıyoruz.
Maalesef COVID-19 gerçeği, ulusal ve uluslararası nakliye gecikmeleriyle uğraştığımız anlamına geliyor. Müşteriler, yurt içi ve uluslararası gönderiler için depomuzdan ayrıldıktan sonra genellikle varış sürelerinde daha uzun gecikmeler yaşıyor. Takip durumunda uzun bir duraklama görüyorsanız, siparişiniz büyük ihtimalle kaybolmamış, sadece gecikmiştir. Müşteri hizmetleri ekibimiz, müşterilerimizle aynı izleme araçlarını kullanır ve bu nedenle şu anda USPS veya UPS tarafından sağlananların dışında herhangi bir ek izleme detayına erişimi yoktur. Eyalet ve ilçe gereklilikleri/önerileri geliştikçe ofis personelimiz uzaktan çalışmaya devam edecek.
Etki yaratıcılarımız, artan el yıkama ve yüzey ve araç temizleme işlemleriyle, hâlâ istikrarlı bir şekilde evlerinde çalışıyor. Tamamlanan herhangi bir özel oyuncak, herhangi bir olası kontaminasyonun aşınması için depoya konulacaktır. Bu oyuncaklar, orijinal 3-4 haftalık zaman dilimlerinde mümkün olduğunda yerel ev postanelerimizden gönderilecektir.
Ofis personelimiz müşteri iletişimleri, toplantı uygulamaları ve ürün geliştirme konularında uzaktan çalışıyor olacak!
Bize ulaşmanız gerekirse:
- Özel etkili oyuncakları tartışmak için lütfen şu adrese e-posta gönderin: leather@agreeableagony.com
- Bu sonbaharda satış fırsatları hakkında lütfen şu adrese e-posta gönderin: vending@agreeableagony.com
- Diğer siparişlerle ilgili sorularınız için lütfen şu adrese e-posta gönderin: orders@agreeableagony.com
- Diğer tüm sorular şu adrese gönderilebilir: info@agreeableagony.com
