Πολιτική αποστολής
*** ΔΕΙΤΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΓΙΑ ΕΟΡΤΙΚΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ***
------ ---------------------------
Όλα τα προϊόντα μας είναι κατασκευασμένα κατά παραγγελία, σε μέγεθος, σετ και συσκευάζονται κατόπιν παραγγελίας.
Αυτό σημαίνει ότι όλα τα είδη απαιτούν κάποιο χρόνο προετοιμασίας προτού είναι έτοιμα για αποστολή.
Επεξεργαζόμαστε, συσκευάζουμε και συμπληρώνουμε συνεχώς παραγγελίες όσο πιο γρήγορα μπορούμε. Στόχος μας είναι πάντα να ανταποκρινόμαστε στα τυπικά παράθυρα αποστολής όπως αναφέρονται παρακάτω και σε μεμονωμένες λίστες προϊόντων στον ιστότοπό μας
---------------------- -----------
Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;
Ναί! για τις ΗΠΑ, όλες οι παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 49 $ περιλαμβάνουν πλέον δωρεάν βασική αποστολή (συνήθως PARCLL Economy, USPS First Class, κ.λπ.).Προς το παρόν προσφέρουμε επίσης δωρεάν αποστολή στο Ηνωμένο Βασίλειο για παραγγελίες άνω των 125 $.
Μπορείτε ακόμα να επιλέξετε μια υπηρεσία ταχείας αποστολής εάν το επιθυμείτε. Λάβετε υπόψη ότι οι εκτιμήσεις χρόνου αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς είναι για τον πραγματικό χρόνο μέσω ταχυδρομείου και ΔΕΝ περιλαμβάνουν τους χρόνους διεκπεραίωσής μας που αναφέρονται παρακάτω.
Για όλους τους άλλους διεθνείς πελάτες, προς το παρόν δεν μπορούμε να προσφέρουμε δωρεάν αποστολή, αλλά έχουμε μειώσει δραματικά το κόστος των πλοίων σε ΟΛΕΣ τις χώρες. Η μεγαλύτερη εξοικονόμηση τιμών έγινε στο Ηνωμένο Βασίλειο, την ΕΕ, τον Καναδά και την Αυστραλία.
Εναλλακτικά, εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη δωρεάν αποστολή μας στις ΗΠΑ, μπορείτε να εγγραφείτε για μια Δωρεάν διεύθυνση προώθησης πακέτων ΗΠΑ μέσω του Απλοίου 7. Προσφέρουν υπηρεσίες συνδυασμού πακέτων για όσους ψωνίζουν σε πολλά καταστήματα στις ΗΠΑ .
------------------------
Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Κοινοί χρόνοι επεξεργασίας πριν από την αποστολή: (δείτε συγκεκριμένες καταχωρίσεις για συγκεκριμένες ώρες)- Σχοινί MFP: 4-7 Εργάσιμες ημέρες
- Σχοινί κάνναβης: 5-7 εβδομάδες
- Κεριά: 1-3 Εβδομάδες
- Δέρμα/Εντυπωτικό (μονά παιχνίδια): 5-7 εβδομάδες
- Δέρμα/Επιπτώσεις (κιτ/μεγάλες παραγγελίες): 7-8 εβδομάδες
- Αξεσουάρ και βιβλία: 3-5 εργάσιμες ημέρες
Είναι πιθανό η παραγγελία σας να ολοκληρωθεί και να αποσταλεί πριν από το τέλος αυτού του παραθύρου, αλλά είναι επίσης δυνατό, ειδικά για μεγαλύτερες ή πιο προσαρμοσμένες παραγγελίες που η παραγγελία σας μπορεί να χρειαστεί περισσότερο χρόνο για να εκπληρωθεί. Εάν χρειάζεστε ταχεία επεξεργασία για ένα κρίσιμο γεγονός ειδικού χρόνου (π.χ. δώρο γενεθλίων, επέτειος, συνέδριο, εργαστήριο κ.λπ.) επικοινωνήστε μαζί μας και ενημερώστε μας την ημερομηνία(ες) ) και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να το φιλοξενήσουμε.
Μόλις το προϊόν είναι έτοιμο για αποστολή, η ταχύτητα που θα φτάσει θα εξαρτηθεί από τον μεταφορέα και τον τύπο αλληλογραφίας που θα επιλεγεί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Αυτοί οι χρόνοι παράδοσης είναι ΜΕΤΑ την κατασκευή και αποστολή του προϊόντος και δεν ισχύουν για τον χρόνο επεξεργασίας μας. Ελέγξτε το συγκεκριμένο προϊόν που αγοράζετε για τον αναμενόμενο χρόνο παραγωγής/επεξεργασίας πριν από την αποστολή.
---------------------------------------
Αποστέλλετε διεθνώς;
Ναι! Η Agreeable Agony αποστέλλει τα προϊόντα μας σε κάθε χώρα στον κόσμο. Προσφέρουμε μια ποικιλία διαφορετικών επιλογών μεταφορέα με διάφορες ταχύτητες εξυπηρέτησης. Οι τιμές αποστολής υπολογίζονται στη σελίδα του καλαθιού και κατά την ολοκλήρωση αγοράς με βάση την ακριβή τοποθεσία και την επιλεγμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.
Η τιμή αποστολής περιλαμβάνει μόνο το κόστος αποστολής. Τα όρια δασμών και οι χρεώσεις διαφέρουν σε κάθε προορισμό. Οι πελάτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για οποιονδήποτε ΦΠΑ*, φόρους ή άλλους εισαγωγικούς δασμούς που υπολογίζονται από τη χώρα τους.
Για πελάτες της ΕΕ που επιθυμούν να αποφύγουν καθυστερήσεις στη διεκπεραίωση ΦΠΑ/δασμού και υποχρεούνται να πληρώσουν δασμούς κατά την παράδοση. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την αποστολή με δασμούς. Μπορούμε συχνά να σας τιμολογήσουμε για ΦΠΑ/Δασμούς και να στείλουμε DDP (τέλος παράδοσης πληρωμένο).
*ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ Ηνωμένου Βασιλείου για το 2022: Παραγγελίες στο Ηνωμένο Βασίλειο κάτω από £135 (~179$ USD) θα εισπράξουν 20% ΦΠΑ στο ταμείο και θα αποσταλούν DDP (όλοι οι φόροι που καταβάλλονται ).Οι παραγγελίες που υπερβαίνουν αυτό το όριο θα αποστέλλονται DDU (χωρίς καταβολή δασμών παράδοσης)
Όλες οι τιμές στο Ηνωμένο Βασίλειο που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ 20%. Εάν το τελικό σύνολο της παραγγελίας σας υπερβαίνει τις £135, το σύνολο του καλαθιού θα ΜΕΙΩΘΕΙ κατά 20% και θα εισπραχθεί ΦΠΑ + Δασμός κατά την παράδοση.
----> Δείτε μια τιμή που φαίνεται αδικαιολόγητα ψηλά; Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας και ίσως μπορέσουμε να ελέγξουμε το πραγματικό βάρος και την τιμή αποστολής <----
--------------------------------------------
Είναι η συσκευασία σας διακριτική;
Αποστέλλουμε όλα τα πακέτα μας σε καφέ χαρτί/χάρτινο ταχυδρομείο ή σε κουτιά/φακέλους με την επωνυμία USPS. Η διεύθυνση επιστροφής μας αναφέρει το όνομα της επιχείρησής μας μόνο ως "AgAg".
Ορισμένες μικρότερες παραγγελίες ενδέχεται να αποστέλλονται σε ταχυδρομεία που έχουν το λογότυπο Squid στο εξωτερικό. Δεν περιλαμβάνουν την επωνυμία της επιχείρησής μας ή οποιαδήποτε αναφορά σε συστροφή. Εάν θέλετε να αποφύγετε συγκεκριμένα ακόμη και τα καλαμάρια, παρακαλούμε συμπεριλάβετε στην παραγγελία σας μια σημείωση ότι επιθυμείτε απλή συσκευασία.
Για διεθνές ταχυδρομείο, πρέπει να δηλώσουμε το περιεχόμενο του πακέτου νόμιμα και πλήρως, αλλά κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να αποφύγουμε λέξεις που σχετίζονται με το σεξ στις περιγραφές (γνωστός και ως "MFP Rope" όχι "Bondage Rope" ")
------------------------------------------ --------------------------
Είναι ασφαλισμένες οι αποστολές σας;
Καταλαβαίνουμε ότι μερικές φορές συμβαίνουν κατεστραμμένα και χαμένα πακέτα. Όλα τα πακέτα μας διαθέτουν ασφάλιση μέσω του μεταφορέα αλληλογραφίας ή/και πρόσθετη ασφάλεια τρίτου μέρους, όπως απαιτείται.--------------------------------------
Πότε θα ενημερωθεί η παρακολούθηση μου ?
Οι περισσότερες αποστολές εσωτερικού και Καναδά πραγματοποιούνται μέσω του κόμβου PARCLL στο NJ. Οι αριθμοί παρακολούθησης ενδέχεται να χρειαστούν 1-2 εργάσιμες ημέρες για να έχουν χρήσιμες ενημερώσεις. Να είστε σίγουροι, το πακέτο είναι καθ' οδόν! Εάν εξακολουθείτε να μην βλέπετε ενημερώσεις παρακολούθησης (www.agreeableagony.com/apps/track123) μετά από 2+ εργάσιμες ημέρες, επικοινωνήστε μαζί του και μπορούμε να το εξετάσουμε και να υποβάλουμε μια έλλειψη αναζήτηση αλληλογραφίας εάν χρειάζεται.
Για άλλες διεθνείς παραγγελίες, αποστέλλουμε συνήθως με ePostGlobal. Ο αριθμός παρακολούθησης στη σελίδα παραγγελίας σας θα παρέχει ενημερώσεις. Επιτρέψτε 1-2 Εργάσιμες ημέρες για να ξεκινήσουν χρήσιμες ενημερώσεις. Μπορείτε να παρακολουθείτε το πακέτο σας απευθείας με αυτούς: https://portal.epgshipping.com/ParcelTracker/HomePageTracker
------------------------ ----------------------------------------------------------------------------------------
**** UPATE COVID-19 *
Δυστυχώς, η πραγματικότητα του COVID-19 σημαίνει ότι έχουμε να κάνουμε με εθνικές και διεθνείς καθυστερήσεις αποστολής. Οι πελάτες συχνά βλέπουν μεγαλύτερες καθυστερήσεις στους χρόνους άφιξης μετά την έξοδο από την αποθήκη μας για εγχώριες και διεθνείς αποστολές. Πολλά πακέτα επαναδρομολογούνται από τις κανονικές τους διαδρομές με αεροπλάνο και αναγκάζονται να ακολουθήσουν πιο κυκλικές μεθόδους μεταφοράς με σκάφος ή επίγεια. Εάν βλέπετε εκτεταμένη παύση στην κατάσταση παρακολούθησης, η παραγγελία σας πιθανότατα να μην χαθεί, απλώς να καθυστερήσει . Θα δείτε μεγάλη καθυστέρηση χωρίς ενημερώσεις μεταξύ της τελευταίας σάρωσης μιας παραγγελίας στις ΗΠΑ και της παραλαβής ξανά στη χώρα προορισμού της. Αυτό οφείλεται σε καθυστερήσεις στον εκτελωνισμό παγκοσμίως.
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας χρησιμοποιεί τα ίδια εργαλεία παρακολούθησης με τους πελάτες μας και επομένως δεν έχει πρόσβαση σε πρόσθετες λεπτομέρειες παρακολούθησης από αυτές που παρέχονται επί του παρόντος από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.
Εάν Το πακέτο έχει καθυστερήσει χωρίς λόγο, επικοινωνήστε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας παρέχουμε τα εργαλεία για να το εντοπίσετε ή να υποβάλετε ασφαλιστικές αξιώσεις.
.
